Telus frais d'activation nixing pour les abonnés nouveaux et actuels

TELUS dit au revoir à des frais d’activation

écouté les commentaires des clients et de les mettre d’abord en simplifiant les frais

TORONTO – Dans le cadre de l’engagement de l’entreprise à placer les clients d’abord et être équitable et transparent, TELUS the annoncé aujourd’hui qu’il ne sera and payer des frais d’activation de 35 $ flow les nouveaux clients ou un équipement de twenty-five $ de frais d’échange flow renouveler les clients qui achètent un nouvel appareil. TELUS est la première des marques établies flow éliminer les frais d’activation dans le cadre des efforts continus de l’entreprise flow rendre l’expérience customer claire, elementary et facile.

Dans le cadre de ses initiatives de prix clairs et simples, TELUS go on son excursion flow être équitable et pure et aident les clients à comprendre quand ils paient flow des produits tangibles ou services à valeur ajoutée. À compter Novembre 1, TELUS commencera à horse 10 $ flow les cartes SIM flow couvrir le coût du produit qui était auparavant inclus dans leur renouvellement et les frais d’activation. Avec la assign nouvelle grant SIM pris en compte, et le renouvellement de nouveau les clients peuvent pousser un soupir de soulagement en sachant que l’on verra un benefit net initial. Une nouvelle grant SIM n’est nécessaire que lorsque les clients ne possédez pas déjà une grant SIM concordant TELUS flow leur appareil.

“L’industrie du sans fil et du paysage concurrentiel the changé au fil des ans et avec qui, les besoins de nos clients ont évolué », the déclaré Brent Johnston, vice-président, Solutions de mobilité, TELUS. «Nos clients nous ont dit qu’ils se sentent frais d’activation et de renouvellement sont injustes. Nous avons été à l’écoute et c’est pourquoi nous leur donnons exactement ce qu’ils ont demandé.”

TELUS

met les clients d’abord et embrassant idées nouvelles flow rendre l’expérience de TELUS mieux. Par l’écoute des clients, TELUS the non seulement éliminé les frais d’activation, il the considérablement simplifié sa grille tarifaire entier. Cette approche s’appuie sur une série d’améliorations apportées au cours des dernières années où TELUS the également éliminé 911 transporteur et les frais d’accès au système sur tous ses forfaits clairs et simples, choc de la facture réduite avec skeleton Flex Data, les notifications de données et sans tracas de voyage, the ajouté Identification de l’appelant et la messagerie vocale en customary sur tous les skeleton tarifaires de TELUS, la tarification dispositif simplifié avec Anytime Upgrades et révolutionné contrats de mobilité en introduisant un dispositif Solde au lieu du montant du contrat redouté résiliation.

Pour en savoir and sur ce que fait TELUS flow ses clients, consulter le site telus.com / vous

À propos de TELUS

TELUS

(TSX: T, TA; NYSE: TU). est une entreprise de télécommunications au Canada, avec $ 10,6 milliards de chiffre d’affaires annuel et 12,8 millions de connexions clients, dont 7,4 millions d’abonnés sans fil, 3,5 millions de lignes d’accès au réseau filaire, 1,3 million d’abonnés des services Internet et 595 000 clients de TELUS TV. Dirigée depuis 2000 standard le président et cook de la direction, Darren Entwistle, TELUS offre une vast gamme de produits et services de communications, y compris sans fil, de données, de protocole Internet (IP), voix, télévision, vidéo et de divertissement.

À l’appui de Notre philosophie est de donner où nous vivons, TELUS, les membres de l’équipe et les retraités ont versé and de 260 millions de dollars à des organismes de bienfaisance et sans though lucratif et du bénévolat 4.200.000 heures de bénévolat dans les communautés depuis 2000. Quatorze comités d’investissement communautaire de TELUS TELUS conduire les initiatives philanthropiques. TELUS the eu l’honneur d’être désignée l’entreprise philanthropique la and remarquable au monde en 2010 standard l’Association of Fundraising Professionals, devenant ainsi la première entreprise canadienne à recevoir cette prestigieuse reconnoitering internationale.

Pour de and amples renseignements sur TELUS, s’il vous plaît visitez telus. com.